香格里拉酒店集团在中国的11家饭店实施以减少污染、根除有害环境、增强环保意识为主要宗旨的“绿色举措”,取得显著成效。
按照通常五星级饭店的标准,卫生间里的浴巾、面巾和手巾等,即使没有完全被使用过,也要全部更新。一个拥有数百间客房的酒店每天就会有很多不必要的重复洗涤工作,从而在无形中浪费很多水资源和因增加使用洗涤剂造成的污染。为减少这种情况的发生,同时能保持五星级酒店的服务水准,香格里拉所属饭店在所有客房卫生间均放有鼓励客人重复使用毛巾、减少浪费的环保宣传卡,并分别摆放“需要洗涤”和“不需要洗涤”两种不同的标签说明,鼓励客人从环保的角度选择自己的需要。此举受到很多客人的支持,自实施以来洗涤剂用量减少约15%。
为最低限度使用能源,所有香格里拉饭店和商贸饭店内全部安装节能灯,在供内部使用的楼梯和电梯旁,均贴有“一层二层不算远,锻炼身体省能源”的宣传画,鼓励员工上下一二层从楼梯步行,减少电梯的使用率。在酒店开房率未满的情况下,楼层员及时检查所有未住人的房间,关闭房内不需要的照明设备,并将房内空调调到最低限度。可别小看这些点点滴滴的细微处,它使各酒店每月的耗电量平均降低约25%。
白色垃圾对社会造成的危害甚大。香格里拉各酒店的客房部率先在同行中杜绝使用塑料洗衣袋而全部改用可重复使用的帆布洗衣袋。应返回的客衣则用无污染源的包装纸包装送至客房,不再采用将客衣用塑料袋罩起的传统做法。